Politique de confidentialité

SocialDirector [à compléter], [à compléter]. Contact pour toute question sur vos données : socialdirectorai@gmail.com.

• Votre compte : prénom, nom, adresse e-mail, mot de passe (enregistré chiffré, jamais lisible par nous).
• Votre organisation et vos marques : nom, secteur, site web.
• Vos réponses au questionnaire, les documents et médias que vous déposez (PDF, photos, vidéos, logos, polices).
• Ce que le service produit pour vous : Brand Brain, stratégies, calendriers, publications, visuels.
• Des journaux techniques : dates de connexion, erreurs, coûts d'utilisation de l'intelligence artificielle.

Nous vous demandons de ne jamais nous transmettre de données de santé, de données de patients ou de données personnelles de tiers sans leur accord.

• Fournir le service que vous avez demandé : analyser votre entreprise, construire votre stratégie, produire vos contenus (base légale : exécution du contrat).
• Vous envoyer les e-mails utiles au service : confirmation de compte, rappels de questionnaire que vous pouvez désactiver dans Paramètres (base légale : exécution du contrat et intérêt légitime).
• Assurer la sécurité et corriger les erreurs (base légale : intérêt légitime).

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

Vos réponses, documents et médias sont analysés par des services d'intelligence artificielle pour produire votre Brand Brain, votre stratégie, vos publications et vos visuels. Ces services traitent les données pour notre compte uniquement : selon leurs conditions professionnelles, ils ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles.

Les images générées par intelligence artificielle sont signalées comme telles dans votre médiathèque. Rien n'est publié sans votre validation.

• Supabase : base de données, comptes et stockage des fichiers (Irlande, Union européenne).
• Vercel : hébergement de l'application (Irlande ; société américaine).
• Anthropic : intelligence artificielle pour l'analyse et la rédaction (États-Unis).
• fal.ai : génération d'images par intelligence artificielle (États-Unis).
• Resend : envoi des e-mails (États-Unis).
• Sentry : détection des erreurs techniques, sans texte saisi ni fichier (États-Unis).

Les transferts hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, elles sont effacées immédiatement de notre base et de notre stockage ; les sauvegardes techniques de nos prestataires sont écrasées dans un délai maximal de 30 jours.

Les journaux d'erreurs sont conservés 90 jours au plus.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les télécharger, vous opposer à un traitement ou demander leur suppression.

• Télécharger toutes vos données : Paramètres → Vos données → Télécharger.
• Tout supprimer : Paramètres → Vos données → Supprimer mon compte.
• Toute autre demande : socialdirectorai@gmail.com. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Les échanges sont chiffrés (HTTPS). Chaque organisation ne voit que ses propres données, ce que la base de données vérifie à chaque lecture. Les fichiers ne sont accessibles que par des liens temporaires.

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement : votre session de connexion et le choix de la marque active. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.

Nous vous informerons par e-mail de toute modification importante de cette politique.